1. Máy bị đơ, đứng trong lúc đang sử dụng
Nếu gặp tình trạng này, trước tiên các bạn hãy bình tĩnh khởi động lại
máy. Thông thường, các nhà sản xuất có tích hợp tính năng reboot "cứng"
cho thiết bị Android bằng cách nhấn giữ
phím nguồn + phím giảm âm lượng cho đến khi màn hình tắt đi. Sau đó, chỉ
nhấn giữ nút nguồn để máy chạy lên lại.
Sau khi khởi động lại, nếu tình trạng vẫn còn tiếp diễn thì bạn nên
gỡ bỏ một vài ứng dụng mà bạn đã cài trong thời gian gần đây.
Nhiều khả năng máy bị đơ hoặc đứng lo do xung đột với những app mới,
nếu gỡ chúng ra thì thiết bị sẽ hoạt động lại bình thường. Vấn đề này
rất thường gặp với anh em thích nghịch, thích cài thử app mới trên Play
Store.
Trong tình trạng nghiêm trọng hơn, tức là bạn không có cài ứng dụng mới
nào vào máy mà thiết bị vẫn hay bị đơ, thì bạn nên tiến hành
reset lại thiết bị như khi mới mua. Để thực hiện việc này, bạn vào
Settings > Backup & Reset (hoặc Settings > Security / Privacy) > tìm mục Reset phone.